التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت. تعد التجارة الإلكترونية من أسرع الطرق للتسوق والبيع، حيث يمكن للمستخدمين البحث عن المنتجات التي يرغبون في شرائها والحصول عليها بسهولة وفي أي وقت. تتميز التجارة الإلكترونية بالعديد من المزايا، منها:
- فتح سوق أكبر: تتمتع التجارة الإلكترونية بوصول غير محدود لأي شخص في أي مكان، فتتيح لك البيع بسهولة للعملاء في بلدك وفي جميع أنحاء العالم، فيتسع سوقك بشكل كبير مما يسمح لك بتحقيق الأرباح قبل منافسيك المحليين الذين يعتمدون على السوق التقليدي.
- توفير الوقت والجهد: يستغرق فتح متجر على أرض الواقع وقتًا طويلًا، إذ يجب عليك العثور على مكان مناسب، وبدء إجراءات عملية التأجير التجاري، وتجهيز المكان، وجلب المنتجات المختلفة وترتيبها، وما إلى ذلك، مما يكلفك الكثير من الوقت والمجهود، بينما يتم تشغيل موقع التجارة الإلكترونية في غضون أيام قليلة، وبمجهود أقل بكثير. من مزايا التجارة الإلكترونية للعميل أيضًا أنها تساعده على الشراء بسرعة وسهولة، فيمكنه الشراء وهو جالس في منزله دون أن يحتاج إلى زيارة المتاجر الواقعية للتسوق، مما يوفر الكثير من الوقت، ويساعد على تنفيذ المعاملات التجارية بشكل أسرع.
- الأسعار المخفضة: تُظهِر التجارة الإلكترونية سعرًا أقل لأغلب المنتجات مقارنةً بالأسواق التقليدية. ففضلاً عن اختلافات سعر المنافذ المخصصة لبيع المستودعات (outlets)، فإن هذه المستودعات تُظهِر سعرًا أقل لأغلب المستودعات.
- الأمان: تُظهِر التجارة الإلكترونية نظامًا آمِنًا لأغلب المستخدمين. ففضلاً عن اختلافات سُطور خطط حِفظ المستخدِم (user data)، فإن هذه خطط حِفظ المستخدِم تُظهِر نظامًا آمِنًا لأغلب المستخدِم.